Étude de cas:

Cainiao fait partie du groupe Alibaba, la plus grande entreprise de logistique de commerce électronique transfrontalier au monde, avec l'un des plus grands réseaux logistiques au monde.Cainiao s'appuyait principalement sur des opérations manuelles pour le ramassage dans son activité de distribution d'entrepôt en nuageAvec l'accroissement continu du volume d'affaires et la complexité croissante des structures de commande, les méthodes traditionnelles de ramassage manuel ont révélé plusieurs problèmes:

Échec de l'efficacité: la vitesse du ramassage manuel est limitée par la compétence et la condition physique des employés.le coût du temps de recherche des emplacements des produits est élevé, ce qui a une incidence directe sur la vitesse de traitement des commandes et l'efficacité globale de la logistique.

Problèmes d'exactitude: De longues périodes de travail à forte intensité peuvent entraîner des erreurs humaines fréquentes, telles que le choix de la mauvaise marchandise ou le manque de cueillette.Cela affecte non seulement la satisfaction des clients, mais entraîne également des pressions de service ultérieures telles que les retours et les échanges, ainsi que des pertes économiques potentielles.

Coûts croissants: Avec l'augmentation annuelle des coûts de main-d'œuvre et le besoin d'un grand nombre de travailleurs temporaires pendant les périodes de pointe, les coûts d'exploitation des entrepôts sont difficiles à contrôler.

Manque de flexibilité: pour les situations où les commandes fluctuent beaucoup et où les demandes changent,le système de cueillette manuelle réagit lentement et ne peut pas s'adapter rapidement aux changements de structure et de quantité des commandes.

Résolution:

Après des enquêtes approfondies sur les sites et une analyse des besoins, nous avons recommandé l'adoption de trieuses à ceinture transversale comme solution pour Cainiao.

Échelle du projet: 156 chariots, 160 destinations, 6 stations d'introduction.

Temps de mise en œuvre: du 6 août 2019 à la fin du projet le 21 septembre 2019, il a fallu 45 jours pour planifier et concevoir le projet.

Affichage de l'effet: après l'introduction des trieuses à bande transversale, la distribution d'entrepôt en nuage de Cainiao a obtenu des résultats significatifs.

Amélioration de l'efficacité: comparativement aux méthodes traditionnelles de ramassage manuel, l'efficacité du ramassage s'est améliorée de plus de 60%, ce qui a considérablement réduit le temps de livraison des colis.

Amélioration de la précision: la précision de tri a atteint plus de 99,9%, améliorant considérablement la précision de la livraison des colis, réduisant les plaintes et les différends des clients.

Augmentation de la satisfaction des clients: en raison de l'amélioration de l'efficacité et de la précision de la sélection, la satisfaction des clients a augmenté de 15%, ce qui a valu à Cainiao plus de confiance et d'éloges.

Réduction significative des coûts de main-d'œuvre: une réduction de 30% des coûts de main-d'œuvre a réduit les coûts de main-d'œuvre et d'exploitation, ce qui a apporté des avantages économiques plus importants à Cainiao.